在傳播環(huán)境變革的當(dāng)下,流量的“雙刃劍”作用日漸凸顯。一方面,信息交流互通的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移至網(wǎng)上,流量作為對用戶行為的量化指標(biāo),意味著傳播力與影響力;另一方面,若一味追求“眼球經(jīng)濟”,盲目陷入對流量的“崇拜”,甚至將其作為內(nèi)容生產(chǎn)的唯一驅(qū)動力,則會削減發(fā)布機構(gòu)的權(quán)威性與公信力。
傳統(tǒng)媒體在融合發(fā)展過程中,對流量自然不能置之不理,關(guān)鍵是如何正確看待流量,追求有價值的流量。何為有價值的流量?在筆者看來,以滿足獵奇心理生產(chǎn)的“三俗”內(nèi)容,帶來的流量一定不能持久,還會使流量帶“毒”,損害用戶的身心健康。真正有價值的流量不僅要體現(xiàn)吸引力、感染力,還要展現(xiàn)凝聚力、向心力,能與用戶的情感形成互動,能答疑解惑、引領(lǐng)提升。
內(nèi)容創(chuàng)新是媒體變革的立身之本。如何獲得有價值的流量,從供給側(cè)來看,源自于對高品質(zhì)內(nèi)容的堅守。在日前召開的2021年中國報業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會上,與會嘉賓展示的融合發(fā)展案例與產(chǎn)品各具特色,在網(wǎng)絡(luò)形成刷屏之勢。如人民日報社新媒體中心推出的系列微視頻《中國24小時》累計播放量超24億,被翻譯成多個語種向海外傳播。光明日報社2018年推出新媒體欄目,截至目前已報道知識分子100位,累計閱讀量9億多。中國教育報刊社2020年各媒體移動端閱讀量10萬+報道達2500多篇,流量累計21億多。廈門日報社堅持接地氣、都市味的宗旨,新媒體粉絲數(shù)超過1500萬……
綜觀這些人氣頗高的欄目、產(chǎn)品、報道,其獲得大流量的原因在于瞄準(zhǔn)了焦點問題,回應(yīng)了受眾關(guān)切,服務(wù)了行業(yè)發(fā)展,發(fā)揮了融合優(yōu)勢?!吨袊?4小時》與國人心中共同的愛國情感形成情感互動,光明日報社新媒體欄目讓知識分子的精神風(fēng)貌走近群眾,中國教育報刊社為行業(yè)提供準(zhǔn)確、快速、立體的新聞和服務(wù)。既強化原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)能力,又不斷提升議題設(shè)置能力,傳統(tǒng)媒體由此實現(xiàn)守正創(chuàng)新,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有了流量,更贏了民心。
事實上,不能簡單地把正能量與大流量對立起來,兩者具有相互促進的效應(yīng)。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型不能一切向“錢”看,但是內(nèi)容影響力的變現(xiàn)也是檢驗媒體融合成果的指標(biāo)之一。由此來看,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來價值流量,用價值流量維系的媒體與用戶的深度連接,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有了得以獲取回報的基礎(chǔ),兩者在正向循環(huán)的前進中一定能實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。